Hace unos días me encontré con un nuevo concepto aplicable en nuestra área del conocimiento, se trata del
Kansei(Parecido pero diferente al kaisen), disciplina de origen japonés que se centra en medir y acotar los factores que producen el placer de uso de un producto, objeto o herramienta, para luego llevar a cabo diseños de objetos más agradables, mejores. No es de extrañar que los Japoneses una vez más lleven la vanguardia en este sentido. Esta metodología es empleada por grandes empresas en el diseño de sus productos. Es una herramienta a tener en cuenta en el diseño de productos de información, como un complemento a la investigación de usuario que no toma en cuenta otros factores emocionales que no se miden con la observación o la investigación de usuario tradicional.
